Tutti i corsi di formazione di elevata qualità, sia a distanza che in presenza, devono avere un obiettivo ben definito ed esposto in modo esauriente.
La identificazione di un obiettivo espresso in modo chiaro è di grande aiuto nella fase di sviluppo del corso .
Gli obiettivi condizionano automaticamente le aspettative.
Gli obiettivi devono essere definiti in modo chiaro e devono essere misurabili.