I corsi efficaci hanno le seguenti caratteristiche:
le informazioni scorrono e si completano di pagina in pagina. Le informazioni in una pagina introducono a quelle della pagina seguente e così via. Ci si aspetta che l'utente acceda al contenuto del corso in modo essenzialmente lineare;
il contenuto del corso è facile da seguire: i termini tecnici o le idee complesse sono presentati entro il loro contesto e corredati di definizioni e spiegazioni. Sentitevi liberi di ricorrere alle analogie se vi aiutano a spiegare i concetti. In maniera similare, potete utilizzare le animazioni se migliorano la comprensione;
il contenuto è motivato e dovrebbe rendere evidente la propria rilevanza per lo studente;
dovreste evitare affermazioni negative circa le aziende o i servizi concorrenti. Sono permesse eccezioni se usate una situazione come caso di esempio;
se la vostra lezione è rivolta a dipendenti di una ditta, dovrebbe presentare situazioni legata all'attività lavorativa, all'azienda o al settore in cui opera, oltre a fornire suggerimenti su come utilizzare il contenuto del corso in un contesto aziendale.