Häufig gestellte Fragen (Frequently Asked Questions = FAQ) und die entsprechenden Antworten erleichtern den Teilnehmern die Arbeit, weil die Fragen ebenfalls von Teilnehmern stammen.
Verwenden Sie Kursteilnehmerfragen, um eine FAQ-Seite zu erstellen.
FAQ erleichtern den Teilnehmern das Lernen und reduzieren den für den Kurs notwendigen Support.
FAQ lassen sich nach Kategorien gliedern, so dass die Teilnehmer schneller eine Antwort auf ihre Fragen finden.
Schritt-für-Schritt
8.5.1 8.5a Sie benötigen nähere Informationen? Auf dieser Schritt-für-Schritt-Seite erhalten Sie sie.