Comércio eletronico ou "eCommerce" cobre a gama de actividades empresariais online para produtos e serviços, ambos business-to-business (b-2-b) e business-to-consumer (b-2-c), através da Internet.
O eCommerce engloba dois componentes:

		Venda e promoção Online - o conjunto de informações e actividades que proporciona ao cliente a informação que precisa para administrar o seu negócio e tomar uma decisão informada de compra.
		Compra e pagamento online- a infra-estrutura de tecnologia necessária para a troca de dados, a compra e pagamento de um produto através da Internet.

Compra online é uma metáfora usada em comércio electrónico business-2-business por proporcionar aos clientes um método online de fazer um pedido, submeter uma ordem de compra, ou pedir uma informação.