A Internet está a alterar a forma como as pessoas trabalham

Digitalização - qualquer informação pode ser armazenada e recuperada por um computador, aumentando assim o acesso à informação, e sem necessidade de intervenção humana. Se uma empresa dispõe de um arquivo de videos utilizados em anúncios, podem gravar e armazenar estes vídeos num servidor central de vídeo. Se um empregado, em qualquer parte do mundo, num escritório dessa empresa quer ver o anúncio de 2 anos antes, não necessita de pedir a um olega do arquivo que encomende uma cópia. Pode agora ter acesso directo ao servidor central de vídeo através da Intranet empresarial e ver o vídeo a partir do seu computador no seu escritório.

Globalização - A internet providencia às empresas a infraestrutura para oferecer aos seus parceiros e empregados o acesso à informação independentemente do lcoal onde se encontrem. Antes os interessados tinham que estar perto do local de arquivo ou teria que estar lá alguém disponível para enviar a informação.

Mobilidade - A tecnologia da Internet oferece à pessoa a possibilidade de aceder a informação onde quer que esteja. Os empregados de uma loja podem agora ter o mesmo acesso à infromação quer estejam a trabalhar a partir de casa ou do escritório. Aqueles que precisam de viajar para oferecer o apoio ao cliente já não se encontram limitados pela inacessibilidade da informação residente dentro da sua empresa. O acesso à informação interna a partir de qualquer lado e em qualquer altura pode melhorar a abilidade da empresa na resposta às necessidades do cliente.

Grupos de trabalho - A tecnologia da Internet suporta a partilha de dados e a colaboração entre empregados. A informação de projecto e a conversação interactiva podem agora ter lugar através do computador. Empresas podem criar equipas conjuntas de desenvolvimento em que cada membro resida numa parte diferente do globo terrestre. Ferramentas de colaboração como por exemplo os grupos de discussão, linhas de conversação (chat) e outras semelhantes podem ser usadas para que os membros da equipa comuniquem entre si e partilhem as suas ideias.

Imediatismo - A pessoa pode agora ter acesso a informação, independente da hora a que o pretende fazer. Ao aceder um site de Internet, uma Extranet de um parceiro ou a Intranet da empresa, o último preço, configuração ou data de envio pode ser encontrada instantaneamente pela pessoa que necessita desta informação.